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Politique de confidentialité


Avis de non-responsabilité: 

Le présent document est un modèle fourni à titre indicatif. Il est recommandé d'obtenir un avis juridique afin d'adapter cette politique aux besoins spécifiques de votre activité.

La boutique en ligne Plateforme ESI accessible à l'adresse [Guide étudiants infirmiers ], entreprise individuelle sous le statut de micro-entreprise, basée en France, traite des données à caractère personnel obtenues de l'utilisateur afin d'assurer le traitement des commandes, des livraisons numériques et la communication nécessaire dans le cadre de ses activités.

Dispositions générales


  1. Le responsable du traitement des données personnelles conformément au RGPD est :

Plateforme ESI
Micro-entreprise
Basée en France
(ci-après dénommée « Responsable du traitement »)

  1. Coordonnées du responsable du traitement :

  • Adresse e-mail : [guide_esi@yahoo.com]

  • Téléphone : [07 68 85 82 27]

  1. Par « données à caractère personnel », on entend toute information permettant d'identifier une personne physique.

Source des données personnelles


  1. Le responsable du traitement collecte les données personnelles du client lors :

  • de la création d'un compte,

  • de la passation d'une commande,

  • de l'inscription à un service de tutorat,

  • ou lors d'une prise de contact via le site.

  1. Les données collectées peuvent inclure :

  • nom et prénom,

  • adresse e-mail,

  • numéro de téléphone,

  • informations nécessaires au paiement et à la facturation.

  1. Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre :

  • du traitement des commandes,

  • de l'organisation des séances de tutorat,

  • de la communication avec le client,

  • et des obligations légales et comptables.

Les données ne sont ni revendues ni transférées hors de l'Union européenne.


Objectif du traitement des données


Le responsable du traitement utilise les données personnelles afin de :

  1. Permettre l'inscription et l'utilisation du site ;

  2. Assurer la vente de produits numériques et services de tutorat ;

  3. Gérer les commandes, paiements et livraisons ;

  4. Répondre aux demandes de contact ;

  5. Respecter les obligations légales et fiscales.

Les données personnelles sont nécessaires à l'exécution du contrat. Sans elles, la commande ou le service ne peut être assuré.

Durée de conservation des données

  1. Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de :

  • 3 ans pour les données clients,

  • 10 ans pour les documents comptables conformément à la législation française.

  1. À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée.

Destinataires et sous-traitants des données

Les données personnelles peuvent être traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Webnode (hébergement et solution e-commerce)

  • Stripe ou PayPal (paiement sécurisé)

  • Google Analytics (analyse statistique du site)

  • Services de messagerie électronique

Ces prestataires agissent uniquement sur instruction du responsable du traitement.


Droits du client

Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :

  1. Droit d'accès aux données ;

  2. Droit de rectification ;

  3. Droit à l'effacement ;

  4. Droit d'opposition au traitement ;

  5. Droit à la portabilité des données ;

  6. Droit de retirer son consentement à tout moment en écrivant à : (guide_esi@yahoo.com)

  1. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.



Sécurité des données

  1. Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles.

  2. Les données sont protégées notamment par :

  • des mots de passe sécurisés,

  • des outils antivirus,

  • des systèmes de paiement sécurisés,

  • une maintenance régulière du site.



Dispositions finales

  1. En utilisant le site ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

  2. Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.

  3. La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.